仕事効率化・副業

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お客からの手紙を取ってある社長へ。感謝の言葉をAIで章立てにして1冊にする

「母が亡くなって、台所のメモにこの味噌の名前だけが残っていました」注文はがきの余白に、細いボールペンでそう書いてあります。注文は、こし味噌の1キロ袋を2つ。送り先は、蔵から新幹線で4時間かかる町です。...
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AIの答えをそのまま客に出す前に。社内で決めておく確かめ方

【PR】この記事には広告(アフィリエイトリンク)を含みます。「旧型番のブラケットと新型番は、取付穴の位置が同じですので、そのままお使いいただけます」機械部品を扱う卸の会社で、入社3年目の営業がお客に送...
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電話で何度も聞かれることを「よくある質問」に。問い合わせのメモをAIでQ&Aにする

仕出し弁当の店の電話の横に、裏が白いチラシが1枚、セロハンテープで留めてあります。書いてあるのは、質問と正の字です。「何個から届けてくれる?」正の字が4つと、横棒が2本。「何日前までに頼めばいい?」正...
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若手に話してきた失敗談を残す。社長のしくじりをAIで目次にする

「社長、その峠の話、前にも聞きました」言ったのは、入って2年目のドライバーです。悪気はなく、むしろ笑っていました。トラック17台の運送会社を一代で始めた社長は、新人が入るたびに、自分のしくじりを話して...
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会議のあと「誰がやるんだっけ」になる会社へ。手書きのメモからAIで決まったことと期限を出す

【PR】この記事には広告(アフィリエイトリンク)を含みます。トマトのハウスの横に建てたプレハブで、毎週月曜の朝、7人が集まります。話すのは、その週の収穫の見込み、直売所の品出し、パートさんのシフト、機...
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施工事例を写真だけで載せている会社へ。お客の困りごとから事例の文をAIで書く

「カーポート設置工事 K様邸」見出しの下に、工事前と工事後の写真が2枚ずつ。説明の文は、1行もありません。同じ形の事例が、ホームページに14件並んでいます。写真はよく撮れています。屋根の柱はまっすぐで...
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長い付き合いの取引先との「始まり」を残す。社長の記憶をAIで聞き書きにする

得意先台帳のいちばん古い1冊に、鉛筆で「昭和62年4月 初回見積」とだけ書いてあります。相手は、隣の市の農機具メーカーです。金属プレスの工場を営む社長は、そのページを開くと、決まって同じ話を始めます。...
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AIを使える社員が1人しかいない会社へ。社内で教え合う30分の勉強会をAIで組む

【PR】この記事には広告(アフィリエイトリンク)を含みます。客室が19の温泉旅館で、AIを仕事に使っているのは、フロントの予約係の34歳だけです。英語の問い合わせメールの返事。キャンセル待ちのお客への...
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電話の前にお客が開く「会社概要」のページ。足りない情報をAIで洗い出す

特別養護老人ホームの事務長が、清掃の業者を替えようとしています。いまの業者が、来年の3月で撤退すると言ってきたからです。昼休み、事務室のパソコンで「市の名前 ビル清掃」と打ち、出てきた3社のホームペー...
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「うちの強み」を1行で言えない社長へ。お客の声からAIで言葉を拾う

信用金庫の担当者が年に1度持ってくるヒアリングの用紙に、「自社の強み」という欄があります。従業員14人の自動車整備工場で、2代目の社長がその欄に書いたのは、今年も「まじめな仕事」の5文字でした。去年も...
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